Comment commander ?
La commande:
Pour commander, il faut rechercher sur le site le produit que vous voulez, cliquer sur le bouton « J’achète » pour ensuite arriver a la page panier. Sur cette page, cliquer sur le bouton « Valider la commande » pour atterrir sur la page commande, où vous allez renseigner votre prénom, nom, adresse de livraison, région, numéro de téléphone et adresse e-mail. Et enfin, cliquez sur le bouton « Commander » et c’est fait.
La livraison:
La livraison est gratuite dans toute la région de Dakar, si votre commande est supérieure ou égale à 10.000F. Si votre commande est inférieure à 10.000F, un frais de livraison (forfaitaire) de 1000F sera ajouté sur votre commande. Ce coût de livraison est valable uniquement à Dakar.
Si vous habitez à Thiès, Tivaouane ou Mbour et que votre commande soit inférieure à 40.000F, un frais de livraison sera ajouté, selon le montant de la commande.
Si vous habitez à Thies et que votre commande soit supérieure où égale à 40.000F, la livraison sera à 4000F.
Si vous habitez à Tivaouane ou Mbour et que votre commande soit supérieure ou égale à 40.000F, la livraison sera à 5000F. Livraison disponible aussi par SÉNÉGAL DEM DIKK, frais à partir de 2000F.
Livraison vers les autres régions du Sénégal par SÉNÉGAL DEM-DIKK, frais à partir de 2.000F.
Le paiement:
Le paiement à la livraison est disponible uniquement dans la région de Dakar. Lorsque le livreur arrive, il doit tester le produit est s’assurer qu’il fonctionne correctement avant de partir. Vous ne paierez que si le produit commandé fonctionne correctement (conformément aux indications sur le site, mêmes dimensions, même puissance, mêmes accessoires).
Pour les autres régions du Sénégal, vous paierez uniquement par Wave, votre commande sera envoyée dès que vous payez.
La qualité:
Tous nos produits sont de bonne qualité et conforme aux images sur le site. Le produit commandé sera à 99% le même que celui que vous allez recevoir. Veuillez bien choisir le bon modèle (pour les produits variables) pour éviter les erreurs. Si le produit testé par le livreur lors de la réception est défectueux, il doit le retourner pour changement (frais gratuite). Mais si le produit est testé et que vous constatez qu’il fonctionne correctement lors de la réception, mais après quelques heures, il ne fonctionne plus (sans aucun démontage, ni casse, ni aucune égratignures) vous avez 48h pour nous le signaler, passez ce délai, ce produit ne sera plus repris.