Comment commander ?
La commande:
Pour commander, il faut rechercher sur le site le produit que vous voulez, cliquer sur le bouton « J’achète » pour ensuite arriver a la page panier. Sur cette page, cliquer sur le bouton « Finaliser la commande » pour atterrir sur la page commande, où vous allez renseigner votre prénom, nom, localité, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Et enfin, cliquez sur le bouton « Commander » et c’est fait.
La livraison:
La livraison est gratuite dans certaines zones de la région de Dakar, pour toute commande supérieure ou égale à 10.000F. Pour toute commande inférieure à ce montant, un frais de livraison sera facturé à l’acheteur. Ce coût de livraison est valable uniquement à Dakar.
Si vous habitez à Thiès, Tivaouane ou Mbour et que votre commande soit inférieure à 40.000F, un frais de livraison sera facturé à l’acheteur, selon le montant de la commande.
Si vous habitez à Thiès et que votre commande soit supérieure ou égale à 40.000F, la livraison sera à 4000F.
Si vous habitez à Tivaouane ou Mbour et que votre commande soit supérieure ou égale à 40.000F, la livraison sera à 5000F. Nb: la livraison est aussi disponible par SÉNÉGAL DEM DIKK, à partir de 2000F.
Les livraisons vers les autres régions du Sénégal se feront par SÉNÉGAL DEM-DIKK, à partir de 2.000F.
Le paiement:
Le paiement à la livraison est disponible uniquement dans la région de Dakar. Lorsque le livreur arrive, il doit tester le produit est s’assurer qu’il fonctionne correctement avant de partir. Vous ne paierez que si le produit commandé fonctionne correctement (conformément aux indications sur le site, mêmes dimensions, même puissance, mêmes accessoires).
Pour les autres régions du Sénégal, vous paierez uniquement par Wave, votre commande sera envoyée dès que vous payez.
La qualité:
Tous nos produits sont de bonne qualité et conforme aux images sur le site. Le produit commandé sera à 99% le même que celui que vous allez recevoir. Veuillez bien choisir le bon modèle (pour les produits variables) pour éviter les erreurs. Si le produit testé par le livreur lors de la réception est défectueux, il doit le retourner pour changement (frais gratuite). Mais si le produit est testé et que vous constatez qu’il fonctionne correctement lors de la réception, mais après quelques heures, il ne fonctionne plus (sans aucun démontage, ni casse, ni aucune égratignures) vous avez 48h pour nous le signaler, passez ce délai, ce produit ne sera plus repris.