Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par l’entreprise Sunuvix dont le siège social est situé à Keur Massar, Jaxaay-Parcelles Assainies unité 18, villa 257, immatriculée au Registre de Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) sous le numéro SN DKR 2024 A 27877

Ci-après dénommée «  Sunuvix  » et gérant le site www.sunuvix.com

Et

D’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.sunuvix.com

Ci-après dénommée  » l’acheteur « .

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Sunuvix et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.sunuvix.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

Sunuvix conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.sunuvix.com de l’entreprise Sunuvix dans la limite des stocks disponibles. Sunuvix se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site www.sunuvix.com est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en F CFA. Sunuvix se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. Dans certaines zones de la région de Dakar, pour toute commande supérieure ou égale à 10 000 F CFA, les frais de livraison sont offerts; pour toute commande inférieure à 10 000 F CFA, un frais de livraison sera facturé à l’acheteur. Ce coût de livraison est valable uniquement à Dakar

Article 4. Réserve de propriété

L’entreprise Sunuvix conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.sunuvix.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de L’entreprise Sunuvix. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 6. Responsabilité

L’entreprise Sunuvix dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 7. Commande et modalités de paiement

L’acheteur peut commander sans créer un compte sur le site www.sunuvix.com. Mais la rubrique de création de compte est accessible directement depuis la page commande, lors de la validation de la commande, l’acheteur peut cocher la case « Créer un compte » s’il le souhaite. A chaque visite d’un acheteur qui a un compte, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. L’entreprise Sunuvix propose à l’acheteur deux (2) moyens de paiement au choix :

– Paiement à la livraison : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de livraison sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement à la livraison ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cliquant sur le bouton « Commander ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Sunuvix expédiera les produits dans les 24 heures sauf le dimanche. L’acheteur ne payera que si le produit commandé fonctionne correctement (conformément aux indications sur le site, mêmes dimensions, même puissance, mêmes accessoires). Le paiement à la livraison est disponible uniquement dans la région de Dakar, pour les autres régions du Sénégal, l’acheteur payera par Wave et la commande sera envoyée dès la réception du paiement.

– Paiement par Mobile Money : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de livraison sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Mobile Money ». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cliquant sur le bouton « Commander ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Sunuvix expédiera les produits dans les 24 heures sauf le dimanche. L’acheteur ne payera que si le produit commandé fonctionne correctement (conformément aux indications sur le site, mêmes dimensions, même puissance, mêmes accessoires).

Article 8. Livraison

La livraison est gratuite sur certaines zones de la région de Dakar, lors ce que votre commande est supérieure ou égale à 10.000F. Pour toute commande inférieure à ce montant, un frais de livraison sera facturé à l’acheteur. Ce coût de livraison est valable uniquement à Dakar. Si vous habitez à Thiès, Tivaouane ou Mbour et que votre commande soit inférieure à 40.000F, un frais de livraison sera facturé à l’acheteur, selon le montant de la commande. Si vous habitez à Thiès et que votre commande soit supérieure ou égale à 40.000F, la livraison sera à 4000F. Si vous habitez à Tivaouane ou Mbour et que votre commande soit supérieure ou égale à 40.000F, la livraison sera à 5000F. La livraison est aussi disponible par SÉNÉGAL DEM DIKK, à partir de 2000F. Les livraisons vers les autres régions du Sénégal se feront par SÉNÉGAL DEM-DIKK, à partir de 2.000F.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Article 9. Politique de retour

Tous nos produits sont de bonne qualité et conforme aux images sur le site. Le produit commandé sera à 99% le même que celui que vous allez recevoir. Veuillez bien choisir le bon modèle (pour les produits variables) pour éviter les erreurs. Si le produit testé par le livreur lors de la réception est défectueux, il doit le retourner pour changement (frais gratuite). Mais si le produit est testé et que vous constatez qu’il fonctionne correctement lors de la réception, mais après quelques heures, il ne fonctionne plus (sans aucun démontage, ni casse, ni aucune égratignures) vous avez 48h pour nous le signaler et demander le retour du produit au vendeur pour échange, notre livreur va venir récupérer le produit (le déplacement du livreur à la charge de l’acheteur). Passez ce délai, ce produit ne sera plus repris.

Article 10. Données à caractère personnel

L’entreprise Sunuvix s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. A ce titre, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment.

CGV au 01 aout 2024